Sei es im Marketing, im Vertrieb oder im Kundendienst – heutzutage stehen Erlebnisse im Zentrum des unternehmerischen Erfolgs. Doch was bedeutet es, Konsumenten mit Erlebnissen zu überzeugen und welche Herausforderungen bringt das sogenannte Product Experience mit sich.
Nachhaltigkeit ist eines der zentralen Schlagwörter unserer Zeit. Es steht nicht nur für die Verantwortung, die wir als Gesellschaft gegenüber unserer Umwelt und unserem Konsum übernehmen wollen, sondern auch für einen strategischen Imperativ.
Sie kennen den Begriff Brand Awareness, aber Product Awareness ist Ihnen weniger vertraut? Beide Konzepte sind untrennbar miteinander verbunden und bilden das Fundament einer erfolgreichen Marketingstrategie. Was ist Brand Awareness, was Product Awareness?
Mit der Digitalisierung haben sich Daten zu einem zentralen Gut der Wirtschaft entwickelt. Heute spielen sie in nahezu jedem Sektor und Geschäftsbereich eine Rolle – und das Potenzial, das in der systematischen Erfassung, Nutzung und Analyse von Informationen steckt.
Das Verständnis und die gezielte Steuerung des Customer Lifecycle Treue Kunden sind das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens – und ihr Wert geht weit über ihre blossen Einkäufe hinaus: Sie kaufen nicht nur häufiger und in grösseren Mengen, sondern agieren oft auch als Markenbotschafter.
Hersteller stehen heute vor der grossen Herausforderung, dass sie ihre Produktinformationen in immer mehr Kommunikationskanälen ausspielen müssen. Syndication beschreibt die aktive Ausleitung dieser Informationen in die unterschiedlichsten Kanäle.
In unserem neuen E-Paper zeigen wir Ihnen, wie Sie mit einer softwaregestützten Information Supply Chain und einem End-to-end Product Content Life Cycle agiler werden und schneller und zielgerichteter als Ihre Mitbewerber auf Marktveränderungen und neue Chancen reagieren können.
Die digitale Wertschöpfung eines Unternehmens steht und fällt mit der “Data Quality” und des Product Contents in den Kommunikationskanälen.
Die Customer Journey ist ein komplexes Geflecht verschiedener Kommunikationskanäle und funktioniert nicht ohne eine gründliche und wohlstrukturierte Basisarbeit. Hier ist es umso wichtiger, sich aller Bestandteile dieses Prozesses bewusst zu werden. Erfahren Sie jetzt mehr darüber.