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Customer Journey

Customer Journey

Die Customer Journey ist ein komplexes Geflecht verschiedener Kommunikationskanäle und funktioniert nicht ohne eine gründliche und wohlstrukturierte Basisarbeit. Hier ist es umso wichtiger, sich aller Bestandteile dieses Prozesses bewusst zu werden: Von der Skizzierung der Information Supply Chain über die Optimierung sämtlicher Touchpoints und die abschliessende Übersetzung in die jeweiligen Content Management Systeme.

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Return On Operational Technologies

Return On Operational Technologies

Die Bewertung der von Unternehmen eingesetzten Softwaresysteme ist ein hochkomplexer und vielschichtiger Vorgang, bei dem eine ganzheitliche Betrachtungsweise der gesamten Systemstrukturen notwendig ist. Genau hierfür wurde ROOT* entwickelt – Return On Operational Technologies, eine Analysemethodik, die eine systematische Bewertung von Nutzen und Effizienz auf ein neues Level hebt.

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Data & Content Services

Data & Content Services

Qualität und Verfügbarkeit von Daten und Content sind wichtige Voraussetzung für eine perfekte Produktkommunikation. Aber was, wenn die internen Ressourcen dafür fehlen? Erfahren Sie, welche Unterstützung Experten bieten können.

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SWISS DEN

SWISS DEN

Wie digital sind die Schweizer Unternehmen? Welche Trends und Entwicklungen zeichnen sich ab? Welche Ziele und Problemfelder sehen die Entscheider? Diese und weitere Fragen beantwortet unsere aktuelle SWISS DEN-Studie.

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Softwareauswahl

Softwareauswahl

Probleme entlang der Information Supply Chain? Erfahren Sie, warum eine gründliche Softwareauswahl die Lösung sein könnte. Optimieren Sie Ihre Betriebskosten und verkürzen Sie Ihre Time-to-Market mit der richtigen Softwarelösung.

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Die Reifegradprüfung

Die Reifegradprüfung

Optimieren Sie Ihre Digitalisierungsprojekte entlang der Information Supply Chain und erfahren Sie, wie eine gezielte Reifegradprüfung Ihrer eingesetzten Softwarelösung Ihnen dabei helfen kann, den ROI zu maximieren.

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ISCM Advisory

ISCM Advisory

Die digitale Wertschöpfungskette ist von Natur aus komplex und tangiert in der Regel verschiedene Datendomänen und -prozesse, die für einen optimalen Output – in Form von effizienten Workflows und effektiven Massnahmen – konsolidiert werden müssen.

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ISCM als Schlüssel zur optimalen digitalen Wertschöpfungskette

ISCM als Schlüssel zur optimalen digitalen Wertschöpfungskette

Die digitale Wertschöpfungskette hat in den letzten Jahren mit dem Fortschreiten der Digitalisierung, der Etablierung des E-Commerce und der damit verbundenen Zunahme an Daten stark an Bedeutung gewonnen. Unternehmen erkennen zunehmend den strategischen Vermögenswert von Informationen und investieren vermehrt in Digitalisierungsprojekte entlang der Information Supply Chain, um ihre Daten zu konsolidieren und sich als datengetriebene Organisation einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen.

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